プライバシーポリシー

(株)こうらく(以下、｢当社｣｣といいます。)は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）におけるプライバシー情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
　 
１．個人情報とは
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、当該情報に含まれる氏名、メールアドレス、住所、電話番号、生年月日、連絡先、送付先、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
個人情報のうち「履歴情報および特性情報」とは、上記に定める「個人情報」以外のものをいい、ご利用いただいたサービスやご購入いただいた商品、ご覧になったページや広告の履歴、お客様が検索された検索キーワード、ご利用日時、ご利用方法、ご利用環境、郵便番号や性別、職業、年齢、お客様のIPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などを指します。

２．個人情報の保護・管理について
当社は、お客様からご提供いただいた個人情報の窃取、破壊、改ざん、流出、紛失、誤用等を防止するために、セキュリティシステムの維持、管理体制の整備、社員教育の徹底などの必要な措置を講じ、これを維持します。また、万が一、情報漏えいや不正アクセス等が発生した場合、直ちにその原因究明に取組み、被害の拡大防止に努めます。 
 
３．個人情報の利用について
当社は、お客様から提供していただいた個人情報をあらかじめ利用目的を明示した上で、サービスを提供するために必要な範囲内においてのみ利用いたします。 

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
1）ご注文をいただいた商品を発送するため
2）購入された商品名や数量、請求金額、氏名、住所、クレジットカード番号などの支払に関する情報などを保持し、代金を請求するため
3) お客様自身で会員登録情報の確認および修正、利用状況の閲覧等を当ホームページ上で行っていただくため
4) 必要に応じて郵便、ファックス、E-mailを使用し、お知らせや連絡事項を送付するため
5）商品お届け後のアフターサービスや、お問い合わせへの対応などを行うため
6）配送業務を物流業者・配送業者に委託するため 
7) 本サービスの利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの利用を防止するため、利用状態および個人特定を確認するため
8）上記の利用目的に付随する目的のため

４．個人情報の第三者への提供について
当社は、次に掲げる場合を除き、いかなる場合も登録された個人情報を第三者に開示いたしません。 
1) お客様の同意がある場合
2) 法令に基づき開示することが必要な場合
裁判所や警察署等の公的機関からの要請があった場合。お客様や公衆の生命身体や財産等を損なうおそれがあると判断される場合。法令に特別の規定がある場合や、これに準ずる必要性があると判断した場合。
3) 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
当社は、お客様へサービスを提供するために、個人情報の管理を当社が業務を委託する業者(商品の配送業務など)に対し、個人情報を開示することがあります。この場合にも、業務委託先に対しては、あらかじめ秘密保持契約を締結し、情報漏えい等のないよう、指示・監督を行います。

５．個人情報の開示・修正・削除について 
当社は、お客様自身の個人情報について、お客様ご本人から開示・修正・削除のお申し出があった場合、当社はお申し出された方がお客様ご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な範囲内で速やかに対応させていただきます。 
前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示致しかねます。
 
６．プライバシーポリシーの変更・改訂について 　　
当社は、お客様の個人情報に関して適用される法令、規範を順守するとともに、継続的な改善、向上に努め、本ポリシーを適宜見直し、改善を図ってまいります。従って、本ポリシーが予告なしに変更されることがありますことを、あらかじめご了承ください。
また、当社が個人情報取得内容の変更、利用目的の変更、開示内容の変更などをした際には、お客様がその内容を知ることができるようホームページのお知らせに公開し、本ポリシーに反映することにより通知いたします。変更後のプライバシーポリシーは本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

７．お問合せ先について 　　
当社はお客様から提供していただきました個人情報の取り扱いについて本ポリシーに基づき適切な扱いと管理に努めてまいります。当社の個人情報の取扱に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

株式会社 こうらく
住所：〒320-0061 栃木県宇都宮市宝木町2-864-4

TEL： 028-652-6565
FAX： 028-652-6567
Mail：info@kouraku.net